Email送达率Optimization Guide

Email认证Configure

三大认证协议: SPF (授权SendIP) , DKIM (Email签名验证) , DMARC (策略和Report) . Configure步骤: DNS添加SPF记录→GenerationDKIM密钥对→SettingsDMARC策略. 这三项是Email送达的基础, 缺一不可.

Send域名Management

使用子域名Send Marketing Email (如mail.example.com) , 保护主域名声誉. 新域名预热: 从小量Start逐步增加Send量 (第1周50封/天→第4周5000封/天) . Monitoring域名黑名单Status, 及时Processing.

Content Optimization

避免垃圾Email特征: 减少图片比例 (文字>60%) , 避免全大写和过多感叹号, 不使用短链接服务, 提供清晰的退订链接. Personalized Content提高打开率. A/BTest主题行和Send时间.

Send策略

Send频率控制: 根据User互动程度调整频率. 列表清洗: 定期移除无效地址和长期未互动User. 分批Send: 大Batch Email分时段Send避免触发限流. 退订Processing: 立即生效, 不再Send.

Monitoring与Optimization

关键指标Monitoring: 送达率(>95%), 打开率, 点击率, 退订率(<0.5%)、投诉率(<0.1%)。异常告警：送达率突降→检查黑名单/内容/认证。定期查看DMARC报告分析认证失败原因。