扣子 Bot 搭建实战

Bot人设Configure

Create Bot后首先Configure人设: Role定义 (你是谁) , 能力边界 (能做什么不能做什么) , Reply风格 (专业/活泼/简洁) , 开场白设计. 好的人设让Bot回答更一致, 更符合预期.

插件扩展能力

扣子插件市场提供600+插件: Search引擎, 天气查询, 新闻获取, 图片Generation, 代码执行等. 添加插件后Bot可以调用外部能力. 也可以自定义插件对接Enterprise内部API.

知识库搭建

Upload文档或添加在线Data源构建知识库. 支持: 本地文件, 在线表格, APIData源, 网页抓取. Configure检索策略和回答引用方式. 知识库让Bot能回答Enterprise特定Issue.

Workflow设计

扣子Workflow实现复杂逻辑: User输入→意图识别→条件分支→调用插件/知识库→格式化输出. 支持循环, 变量, 代码节点. 适合需要多步骤Processing的Scenario如Order查询, Data Analysis.

多渠道Publishing

Bot Create Complete后One-click Publishing到: 微信公众号, 飞书机器人, 网页嵌入, API接口, 豆包App. 各渠道Auto适配Message格式. Publishing后可在后台查看对话Data和User Feedback.