工作流错误处理最佳实践

常见错误类型

API错误（429限流/500服务器错误/超时）、数据错误（格式不对/字段缺失/类型不匹配）、逻辑错误（条件判断遗漏/死循环）、权限错误（Token过期/权限不足）。了解错误类型才能针对性处理。

重试策略设计

不是所有错误都应该重试：429限流→等待后重试、500错误→立即重试2-3次、超时→延长超时后重试、400参数错误→不重试直接报错。设置最大重试次数避免无限循环，重试间隔使用指数退避（1s→2s→4s）。

优雅降级方案

当主要路径失败时的备选方案：AI API不可用→使用规则引擎替代、主数据库不可达→写入临时队列稍后处理、外部服务超时→返回缓存数据。降级不是放弃，是保证核心功能可用。

告警和通知配置

错误发生时及时通知：关键工作流失败→即时Slack/邮件通知、非关键工作流→汇总日报通知、连续失败→升级通知管理员。告警信息包含：错误描述、影响范围、建议操作。避免告警疲劳。

日志和排查

记录关键信息便于排查：每步的输入输出数据、执行时间、错误详情。Make/Zapier都有执行历史可查看。建议额外记录到Google Sheets或数据库，便于统计错误模式和优化工作流。