AI分析客户互动历史和购买信号,自动生成跟进建议和提醒,确保不遗漏任何商机。
销售人员管理大量客户容易遗忘跟进,需要智能提醒
每天节省 1-2 小时整理跟进计划
约 ¥100-300/月
定义跟进触发规则:报价后3天未回复→提醒跟进、Demo后1天→发送资料、合同发出7天未签→升级处理。规则可按客户等级和交易金额差异化配置。
ChatGPT根据客户画像和互动历史生成跟进话术:提及上次沟通的关键点、针对客户顾虑提供解答、推荐相关案例或资料。话术风格匹配销售个人风格。
每天早上生成跟进清单,按优先级排序:即将到期的商机>高价值客户>长时间未联系的活跃线索。标注每个客户的最佳联系时间和渠道。
通过销售偏好的渠道推送提醒:Slack消息、邮件摘要、日历事件、手机推送。支持一键延迟提醒(稍后/明天/下周)。
记录跟进提醒的执行率和效果:哪些提醒被执行了、跟进后客户反应如何、最终是否成交。数据反馈优化提醒时机和话术建议。
设置每日提醒上限(建议5-8条),按优先级筛选最重要的。销售可标记"暂不跟进"暂停特定客户的提醒。
AI建议作为参考起点,销售根据实际情况调整。随着使用数据积累,AI会学习该销售的成功话术模式。
提醒系统读取CRM数据但不修改,销售在CRM中正常操作。跟进结果通过简单表单回写CRM,不增加额外操作负担。