Auto Processing User Privacy权请求 (Data查询/Delete/Export) , 确保在法Scheduled限内Complete响应.
Enterprise需要响应GDPR/个保法下的User Privacy权请求
每个请求Processing时间从3天缩短至4hours
约 ¥200-500/月
统一Privacy请求入口: 专用邮箱, 网站表单, Support转接. Auto Classification请求类型: Data访问权 (查看我的Data) , Delete权 (Delete我的Data) , 可携带权 (Export我的Data) , 更正权 (修改Error Data) .
验证请求人确实是Data主体: 邮箱验证, 手机验证码, 身份证件核对. 防止冒充他人请求Data. 验证Failed的请求标记拒绝并说明原因.
根据Data地图Auto定位User Data所在系统: 主Data库, Log系统, 备份, 第三方服务. 对每个系统执行对应操作 (查询/Export/Delete/匿名化) .
Processing前检查是否有保留义务 (如Finance Data法定保留期) , 是否影响其他User Data, 是否有Contract义务需要保留. 有冲突时部分Processing并向User说明原因.
在法Scheduled限内 (GDPR 30天/个保法 15天) Reply User: Processing结果, 保留Data的原因说明, 申诉渠道. 完整记录Processing过程供监管审计.
建立Data地图是第一步, 梳理User Data在哪些系统中存在. 对于难以Automation的系统, Settings人工Processing工单并Tracking Complete.
备份Data通常不立即Delete (Technical限制) , 但标记为待Delete, 在备份轮转时自然过期. 向User说明备份Data的Processing时间线.
Automation Processing标准请求, 复杂请求 (如部分Delete, 有保留义务) 转人工. Settings队列和优先级确保在时限内Complete.