AI 实时Monitoring业务指标, Auto识别Anomaly波动 (突增/突降/趋势变化) , 第一时间告警并Analysis可能原因.
Operations Team需要及时发现业务指标Anomaly避免Issue扩大
Issue发现时间从数hours缩短至minutes级
约 ¥100-300/月
确定核心指标: 收入类 (GMV/Order量) , 流量类 (UV/转化率) , 质量类 (Error率/响应时间) . 每个指标Settings Collection频率和Data源, 优先Monitoring对业务影响最大的指标.
为每个指标建立正常范围基线: 过去30天同时段均值±2倍标准差. Advanced方法考虑周期性 (工作日vs周末) , 趋势性 (增长趋势) , 季节性 (节假日效应) .
实现多层Detection: 静态阈值 (绝对值超限) , 动态阈值 (偏离基线百分比) , 趋势Anomaly (连续N点同方向偏移) , 关联Anomaly (多指标同时Anomaly) .
Detection到Anomaly后AIAuto Analysis原因: 查询同时段其他指标变化, 检查是否有Publishing/活动事件, Comparison历史相似Anomaly. 输出排名前3的可能原因.
Settings降噪: 相同Anomaly30minutes内不重复, 低严重度Summary Send, 已Confirm Anomaly不再Reminder. Tracking每次告警的Processing时间和结果.
调整灵敏度 (放宽到3倍标准差) , Settings最小持续时间 (连续3个点Anomaly才告警) , 排除已知计划变更.
初期使用固定阈值, 积累2-4周Data后切换到动态基线. 也可参考同类业务基线作为初始值.
严格分级: P0立即Notification, P1 Slack Notification, P2每日Summary. 定期回顾告警有效率, 关闭无人响应的低价值告警.