腾讯推出的企业通讯与办公平台，与微信生态深度打通，支持企业内部协作和客户连接，是连接12亿微信用户的企业工具。
| 方案 | 详情 |
|---|---|
| free | 免费 - 基础功能，无人数限制 |
| api | 按量计费 - 高级API调用 |
| service | 增值服务按需购买 |
国内产品，与微信生态深度整合，访问速度快，完全合规。
集成应用数：800 | 社区：超过1000万企业使用，服务商生态丰富
注册企业→验证企业信息→邀请员工→配置通讯录→开通客户联系→配置欢迎语→接入第三方应用
企业微信最大的差异化是与微信的互通能力。员工可以用企业微信直接添加客户微信，在微信生态内进行客户服务和营销。这是钉钉和飞书无法复制的能力。
客户联系功能让企业员工以专业身份与微信用户沟通。客户群可以容纳500人。朋友圈功能支持企业内容触达客户。这些能力构成了私域流量运营的基础设施。
围绕企业微信的SCRM（社交化客户关系管理）生态蓬勃发展。微伴、尘锋、探马等工具提供客户管理、自动化营销、数据分析等增值功能。
作为内部办公工具，企业微信功能相对基础。文档协作不如飞书，审批流程不如钉钉。但对于以客户连接为核心需求的企业，这些不是主要考量。
如果企业核心需求是连接和服务微信客户（零售、教育、医疗、金融等），企业微信是唯一选择。如果核心需求是内部协作，建议选择飞书或钉钉。
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基础功能完全免费，这是最大优势。高级API和增值服务按需付费。SCRM工具费用是主要成本（¥100-500/人/月）。与钉钉对比，企业微信在客户连接上无可替代。
企业微信是连接微信生态的唯一企业工具，私域运营和客户服务的必备平台。适合以客户连接为核心需求的企业。